Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa polega na udzielaniu:

1. Bezrobotnym i poszukującym pracy:

• pomocy w wyborze odpowiedniego zawodu i miejsca zatrudnienia,
• udzielaniu informacji o zawodach, rynku pracy oraz możliwościach szkolenia i kształcenia,
• udzielaniu porad z wykorzystaniem standaryzowanych metod ułatwiających wybór zawodu, zmianę kwalifikacji, podjęcie lub zmianę zatrudnienia, w tym badaniu zainteresowań i uzdolnień zawodowych,
• kierowaniu na specjalistyczne badania psychologiczne i lekarskie umożliwiające wydanie opinii o przydatności zawodowej do pracy i zawodu albo kierunku szkolenia,
• inicjowaniu, organizowaniu i prowadzeniu porad zawodowych dla bezrobotnych i poszukujących pracy.
   

2. Pracodawcom:

• pomocy w doborze kandydatów do pracy spośród bezrobotnych i poszukujących pracy,
• wsparcia rozwoju zawodowego pracodawcy i jego pracowników przez udzielanie porad zawodowych.

Każda osoba bezrobotna i poszukująca pracy w ramach usług poradnictwa zawodowego może skorzystać z :

• porad indywidualnych,
• porad grupowych,
• informacji zawodowej indywidualnej i grupowej
• uczestnictwa w programie tworzenia Indywidualnego Planu Działania.

Uczestnictwo w zajęciach podnosi wiarę w siebie, swoje możliwości, a także uczy nowych umiejętności i uświadamia, że warto być osobą aktywną.

Informacja zawodowa indywidualna lub grupowa polega na przekazaniu klientom informacji o:

• podstawowych usługach świadczonych przez instytucje rynku pracy,
• zawodach i ogólnej sytuacji na rynku pracy,
• możliwościach uzyskania kwalifikacji zawodowych,
• sposobach i technikach aktywizacji zawodowej bezrobotnych i poszukujących pracy,
• wymaganiach i oczekiwaniach pracodawców w zakresie posiadania kwalifikacji zawodowych poszukiwanych kandydatów do pracy,
• przedsiębiorczości i możliwości podejmowania własnej działalności gospodarczej.

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa są realizowane zgodnie z zasadami:

• dostępności usług poradnictwa zawodowego dla bezrobotnych, poszukujących pracy oraz dla pracodawców;
• dobrowolności;
• równości bez względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, pochodzenie etniczne, narodowość, orientację seksualną, przekonania polityczne i wyznanie religijne lub przynależność związkową;
• swobody wyboru zawodu i miejsca zatrudnienia;
• bezpłatności;
• poufności i ochrony danych.

Indywidualny Plan Działania określić można jako :

• pomoc świadczoną klientowi w ramach procesu doradczego, ułatwiającego podejmowanie konkretnych przedsięwzięć w celu rozwiązania problemu zawodowego,
• zaplanowaną aktywność klienta w kierunku zmiany sytuacji zawodowej umożliwiającą uzyskanie zatrudnienia,
• identyfikację własnych zasobów: mocnych i słabych stron, możliwości i ograniczeń,
• nabycie umiejętności poszukiwania i uzyskiwania zatrudnienia, nabycie nowych kompetencji,
• podejmowanie działań przedsiębiorczych związanych z utworzeniem własnej firmy.

Jest to efekt pracy doradcy zawodowego i klienta wyrażony w formie pisemnej deklaracji stron, zawierający cele zawodowe oraz działania jakie będą podejmowane dla osiągnięcia celów.

Tworzenia IPD obejmuje następujące etapy :

• indywidualne spotkania i praca z doradcą zawodowym,
• grupowe warsztaty poszukiwania pracy,
• współpraca z pośrednikami pracy,
• ponowna praca z doradcą zawodowym.